专业PS图片处理设计平台
图片设计改图改字最佳合作网站

随行付mpos常见十九个问题解决方案

需要各种P图业务请加我们微信 : pitujun 或 QQ:1957170173 欢迎咨询洽谈业务

第一:秘钥丢失

屏幕提示“PIN秘钥不存在,请下载PIN秘钥”,如果遇此种情况需要寄回总部

第二:手机APP客户端提示“参数不完整”

交易的时候,手机APP客户端提示”参数不完整”,说明机具没有获取到银行卡信息(建议:确认银行卡没有问题之后,多次试刷或者更换银行卡进行交易,如果仍提示“参数不完整”,需返厂)

第三:机具屏幕显示“PED TAMPERED!”

机具屏幕显示“PED TAMPERED!” (建议:请依次点击“确认”键,紧接着点击“9876”键,机具仍没反应的话,需返厂)

 

第四:机具屏幕显示“ARE CLEAEED”

机具屏幕显示“ARE CLEARED!”,需返厂

第五:机具屏幕显示“数据正在加密上传,请勿拔卡”

屏幕显示“数据正在加密上传,请勿拔卡”(建议:多次重启机具,若仍有提示,需返厂)

第六:机具屏幕显示“交易中”

屏幕显示“交易中”(建议:多次重启机具,若仍有提示,需返厂)

第七:屏幕提示“系统检测故障,错误代码00”

屏幕显示“系统检测故障,请联系服务商,错误代码00”(建议:(1)返厂换机(2)使用针对00故障的解锁包。该解锁包具有一定的时效性,到期时,机具与电脑无法正常连接。该解锁工具包(文件:天喻解锁包20170516),只针对00故障问题中的部分批次机具。具体使用方法,请根据“天喻解锁程序使用说明20170516.doc”文档进行操作。如出现无法升级就是批次范围外的机具,需返厂

第八:机具无法开机

机具无法开机:如果机具在有电或者满电的情况下仍无法正常开机(建议:更换充电器给机具充电或将机具连接至电脑,观察机具有无反应,若仍无法开机,需返厂).

第九:机具在满电状态下自动关机

机具在满电状态下自动关机。机具在满电的状态下,将设备开机,开机后,机具屏幕闪烁几次后又自动关机。出现此问题的原因是:机具充电时间过长或充电头电流过大,导致电池损坏,无法正常使用。(建议:需返厂。)

第十:机具屏幕显示“钢琴键”样式的数字

机具屏幕显示“钢琴键”样式的数字机具开机时,屏幕显示“钢琴键”样式的数字(数字+方格)。原因:机具生产未完成,因内部相关程序不完整而造成的显示异常。(建议:需返厂)

第十一:机具屏幕显示“蓝牙打开失败,请重启”

屏幕显示“蓝牙打开失败,请重启”,机具开机时间较长,重启无效,该机具蓝牙配件已损坏。(建议:需返厂)

第十二:机具屏幕显示 IC卡卡槽标志

机具屏幕显示 IC卡卡槽标志,即:电池标志左边,出现方框。表示卡槽损坏。(建议:需返厂)

第十三:机具屏幕字体显示异常

机具屏幕字体显示异常:字体倒转,显示不清 (建议:刷机后若显示依旧,需返厂)

第十四:屏幕显示停滞在“SELF-TEST”界面

屏幕显示停滞在“SELF-TEST”界面如图:机具无法正常开机,停滞在此界面 (建议:刷机后若显示依旧,需返厂)

 

第十五:屏幕显示“系统检测故障,错误代码16”

机具屏幕显示“系统检测故障,请联系服务提供商,错误代码16”(建议:重新下载安装程序后寄回总部)

第十六:机具屏幕显示“指令执行异常”

机具屏幕显示“指令执行异常”(建议:重新下载安装程序后寄回总部灌秘钥,若重新下载程序后,仍有此提示,需返厂)

第十七:机具屏幕显示一串数字

机具屏幕显示“一串数字”(建议:按“确认”键,然后依次输入“9876“,若仍由此提示,需要重新下载程序、用户签名公钥)

第十八:机具屏幕显示“无终端支持的应用”

机具屏幕显示“无终端支持的应用”(建议:重新下载安装程序后再寄回总部)

第十九:机具屏幕显 “百富机具非接异常”

百富机具非接异常:天喻MPOS全部支持非接,百富D180部分机具支持非接。若百富机具出现非接异常的情况,请按以下操作:(1) 查看机具背面的PN码,是否含有R23字样。若PN码中无R23字样则无法支持云闪付功能。(2) 若PN号中含有R23字样仍不支持非接,请将机具开机查看其版本号,若版本号小于20160603,请刷新固件,即可支持非接

PS图片处理网 » 随行付mpos常见十九个问题解决方案
分享到: 更多 (0)

评论 抢沙发

使用QQ登陆

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

PS图片处理改字改图请联系客服

www.ptupian.com联系我们